Pflegeberatung, Pflegekasse, Pflegestützpunkt – wer hilft wann weiter?

00:00:11: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge Pflegeleichter Leben, dem Podcast von pflege.de.

00:00:17: Ich bin Martina Rosenberg, ehemalige pflegende Angehörige und Chefredakteurin bei pflegt.de Und neben mir sitzt ...

00:00:24: Johannes Siegel, Fachredakteuer bei ppflege.DE.

00:00:27: In pflegenleichternaben sprechen wir über alles was für die Pflege Zuhause wichtig ist Von der Organisation über Finanzierungsfragen bis zu den täglichen Herausforderungen.

00:00:35: Heute geht es um eine Frage, die viele nicht nur am Anfang beschäftigt sondern immer wieder wenn sich eine Pflegesituation verändert.

00:00:43: Wo bekommt man Hilfe?

00:00:45: Wenn es zu Hause schwieriger wird

00:00:47: zum Beispiel wenn man langsam merkt das klappt nicht mehr ganz so wie vorher oder wenn nach einem Sturz plötzlich viel mehr Unterstützung nötig ist oder wenn Angehörige einfach am Limit sind.

00:00:56: Da tauchen dann schnell Begriffe auf wie Pflegekasse, Pflegestützpunkt oder Pflegeberatung.

00:01:02: Man fragt sich dann, wen ruf ich eigentlich an?

00:01:04: Wer ist wofür zuständig und welche Art von Beratung passt in welche Situation.

00:01:10: Genau diese Fragen wollen wir heute klären.

00:01:12: Damit das nicht ganz so theoretisch bleibt begleitet uns eine fiktive Person.

00:01:18: Wir nennen sie Susanne!

00:01:20: Genau, das ganz was Neues.

00:01:21: Susanne ist einundsechzig, berufstätig und kümmert sich um ihre Eltern beide Anfang Mitte Achtzig.

00:01:27: Bis vor Kurzem ging es irgendwie bei Susanne und der Familie aber seit ein paar Monaten wird klar, es braucht mehr Unterstützung.

00:01:35: Susane hat deshalb bereits einen Pflegegrad beantragt, aber der Bescheid, der ist noch nicht da!

00:01:40: Und genau in dieser Phase wenn sich eine Situation verschlechtert, aber noch nichts offiziell entschieden ist fragen sicher viele Wo bekomme ich jetzt eigentlich Hilfe und welche Beratung passt?

00:01:50: Deshalb schauen wir uns im Laufe der Folge immer wieder Susannes Fall an.

00:01:53: Und fragen uns, welche Hilfe ist für Sie die richtige?

00:01:57: Ja!

00:01:58: Nicht nur Susanne begleitet uns durch diese Folge, sondern auch eine Expertin, die das Thema aus ganz verschiedenen Perspektiven kennt.

00:02:05: Sie heißt Verena Campell, es examinierte Pflegefachkraft, Diplompflegewirtin und hat noch ein Master in Beratungen und Sozialrecht.

00:02:14: Sie führt Pflegeberatungen nach § seven A durch und erstellte auch Gutachten für den medizinischen Dienst in Hessen.

00:02:20: Schön, dass du da bist.

00:02:21: Verena, herzlich willkommen!

00:02:22: Vielen Dank.

00:02:23: Ich freu mich sehr, dass ich heute bei euch sein darf.

00:02:25: Herzlich willkommen von mir.

00:02:27: Dann fangen wir vielleicht mal an.

00:02:30: Wenn sich eine Pflegesituation verändert so wie bei Susanne?

00:02:34: Dann stehen ja viele vor derselben Frage wo bekomme ich jetzt Hilfe her?

00:02:40: In unserem Fall Susanne.

00:02:42: Da hört sich also auch zwei Anlaufstellen, das ist die Pflegekasse und der Pflegestützpunkt.

00:02:47: Vielleicht kannst du mal ganz einfach erklären wofür es welche Stelle da?

00:02:51: Und was kann Susanne jetzt in unserem Fall schon klären, obwohl der Pflege grad noch gar nicht entschieden ist?

00:02:57: Ja sehr gerne!

00:02:59: Dass Susanne schon mal von dem Pflegeschützpunkt gehört hat, ist schon mal gut.

00:03:02: Da ist sich schon in guten Schritte weiter als ganz viele Menschen die davon noch nie gehört haben.

00:03:07: Sie wird auch bei dem Anruf der Pflegekasse, den sie wahrscheinlich als erstes gemacht hat, hat sie angerufen und sich die Antragsformulare zuschicken lassen.

00:03:17: Wurde sie vielleicht schon hingewiesen darauf, dass es den Pflegestützpunkt gibt wo sie dann relativ wohnortnah eine direkte Beratung individuell bezogen auf ihre Situation bekommt.

00:03:28: Und da haben wir auch schon so ein bisschen ganz grob den Unterschied oder so.

00:03:33: warum gibt's da?

00:03:33: Warum wird die pflegekasse genannt, warum wird der pflegestütz punkt genannt?

00:03:36: was ist der unterschied?

00:03:38: hab ich jetzt schon so ein bisschen gesagt, die Pflegekasse ist immer erst mal der erste Ansprechpartner.

00:03:43: Also wenn eine pflegebedürftigkeit auftritt dann macht es super viel Sinn sich erstmal an die Pflegekasse zu wenden.

00:03:49: Die Pflege Kasse das ist immer auch die Krankenkasse.

00:03:54: ja.

00:03:54: also dass ist immer das gleiche.

00:03:55: manchmal wenn Menschen anrufen und fragen Ja wo muss ich mich denn was mache ich denn jetzt?

00:04:00: Wo muss ich denn anrufe?

00:04:01: und da sage ich Was ist denn ihre Pflege kasse?

00:04:03: Ja das weiß ich gar nicht genau.

00:04:04: Ich weiß nur dass meine kranken Kasse die AOK Und dann ist auch ihre Pflegekasse die Auker.

00:04:10: Also das ist praktisch ... Die kleine Einliga-Wohnung im großen Haus Krankenkassel.

00:04:15: Schön formuliert, ja genau.

00:04:17: Richtig!

00:04:18: Das ist immer oft das Problem, weil man nie Pflegekarse irgendwo liest, sondern nur Krankenkarse ganz genau.

00:04:23: Gibt es Themen bei denen du sagen würdest, das gehört eindeutig zur Pflegecarse?

00:04:28: Also alles, was mit dem Thema Pflegebedürflichkeit zu tun hat.

00:04:32: Da ist man bei der Pflegekasse richtig.

00:04:34: Wenn es schon irgendwie das Wort Pflegeleistungen oder Pflegeantrag im Namen hat, dann kann man sich an die Pflegekatze wenden.

00:04:43: Meistens ruft man erst mal an bei seiner Kasse und wird intern durch die Systeme an die richtige Stelle geleitet.

00:04:50: Man wird gefragt, um welches Thema geht es?

00:04:52: Wenn man sagt Antrag auf Pflegeleistung, da wird man direkt intern Mitarbeiter von der Pflegekasse weitergeleitet.

00:05:01: Also das heißt, dafür ist die Pflege Kasse erster Ansprechpartner.

00:05:04: es gibt aber doch bestimmt auch Themen wo du sagen würdest da wäre der Pflegestützpunkt bestimmt auch eine super Anlaufstelle.

00:05:10: was würdest du da raten?

00:05:11: Genau.

00:05:11: Für so eine erste Information an Auskunft ist die Pflegekasse die richtige Stelle, die z.B.

00:05:16: Anträge rausschickt und schon mal Dinge vermerkt, Dingen aufnimmt.

00:05:20: Und alles Weitere sollte tatsächlich dann über den nixgelegenen Pflegestützpunkt laufen.

00:05:25: Der Pflegestützspunkt ist eine kostenlose und unabhängige Beratungsstelle, die wohnortnahe ist und auch mit dem regionalen Hilfesystem vernetzt ist.

00:05:35: Das heißt sie wissen genau welche Hilfssysteme gibt es bei der betroffenen Person vor Ort.

00:05:40: Und das ist auch so.

00:05:41: der wesentliche Unterschied, die Pflegekasse macht es ein bisschen allgemeiner meistens bundesweit, wohingegen der Pflegestützpunkt wirklich regional vor Ort ist und die Hilfesysteme, die es gibt kennt.

00:05:52: Okay, dann kann man das vielleicht so zusammenfassen.

00:05:54: Also immer wenn es um Leistungen, Ansprüche und Anträge geht, dann die Pflegekasse mal zunächst anrufen und anfragen.

00:06:01: Und wenn's um Orientierung und wie du gerade sagst regionale Hilfen- und Koordination vor Ort geht, ist der Pflegestützpunkt die beste Wahl

00:06:10: richtig?

00:06:11: Genau!

00:06:11: Genau.

00:06:12: Wenn man sich an den Pflegestützpunkt wendet, dann hat man einen festen Ansprechpartner und das ist auch noch mal so ein Unterschied ... eine Person, die sich die Situation anschaut, die genau notiert, welche Probleme bestehen, welche Hilfen gibt es?

00:06:27: Welche Leistungen werden schon bezogen?

00:06:29: Und an die man sich immer wieder wenden kann und die weiß, worum's geht.

00:06:36: Jetzt kommt Kurzwerbung in eigener Sache.

00:06:38: Haben Sie sich schon einmal gefragt, ob Ihnen ein Pflegegrad zusteht Oder ob vielleicht sogar eine Höherstufung möglich wäre?

00:06:46: Viele Menschen sind unsicher, wie man den tatsächlichen Unterstützungsbedarf im Alltag richtig einschätzt.

00:06:51: Genau hier hilft der kostenlose Pflegegrad-Rechner von pflege.de.

00:06:55: Online beantworten Sie einige Fragen zur Situation der pflegebedürftigen Personen und erhalten anschließend eine erste Einschätzung welcher Pflege grad zutreffen könnte.

00:07:05: So bekommen sie eine bessere Orientierung, bevor Sie einen Antrag bei der Pflegekasse stellen oder prüfen möchten ob sich ein Widerspruch lohnen könnte.

00:07:13: Jetzt informieren über den Link in den Schaunuts.

00:07:17: Das war's mit Werbung.

00:07:18: jetzt geht es wieder weiter.

00:07:20: Super wir schauen mal wieder auf Susanne und ihre Situation.

00:07:24: Sie wartet weiterhin Das, was passiert mit dem Pflegegradantrag.

00:07:29: Aber zwischenzeitlich wartet ja der Alltag nicht.

00:07:31: also die Mutter ist erschöpft, der Vater ist unsicher.

00:07:34: so seine muss irgendwie helfen.

00:07:35: sie weiß aber nicht genau wie.

00:07:36: Sie hat jetzt zwei Optionen die da vielleicht besonders hilfreich sein könnten pflegeberatung nach paragraf seven a und pflegekurse beziehungsweise häusliche schulungen nach paragrap fünfund vierzig.

00:07:49: fangen wir vielleicht mal mit der pflege.

00:07:50: beratung Nach sieben an.

00:07:52: Was ist es?

00:07:53: Und Ist die situatione also ist das jetzt geil der geeignete Anlaufstelle für ihr Susanne in dieser Situation.

00:07:59: Ja,

00:08:00: also ich würde Susanne auf alle Fälle raten ganz gleich beim Pflegeschützpunkt anzurufen und dort einen Termin zu vereinbaren.

00:08:06: Sie kann dort hingehen.

00:08:07: sie können dann zum Beispiel auch schon mal Arztberichte mitnehmen.

00:08:12: kann die dann den Mitarbeiter zeigen.

00:08:14: Der Mitarbeiter nimmt sich Zeit, macht einen Termin mit ihr und schaut sich die ganze Situation an.

00:08:18: Der schaut schon mal welche Befunde liegen vor der wird sie vorbereiten.

00:08:23: auch auf dem Besuch von medizinischen Dienstes ist ein ganz wichtiges Thema.

00:08:26: das ist ja nichts was man irgendwie in der Schule lernt.

00:08:28: wie bereite ich mich auf den besuch vom Gutachter vor?

00:08:31: Und von daher ist es gut dass es da eine stelle gibt die einem schon einmal erste Orientierung gibt Fragen beantworten kann und auch gut vorbereiten kann auf den Besuch für medizinische dienst Wenn Susanne sich schon... bevor der medizinische Dienst da war.

00:08:46: An den Pflegestützpunkt wendet es eine sehr gute Entscheidung von ihr, die ich auch jedem empfehlen würde.

00:08:52: Weil ganz häufig wenn man so ein bisschen unvorbereitet in den Besuch vom medizinischen Dienst reingeht, dann kann's passieren dass der Hilfebedarf nicht wirklich gut und korrekt erfasst wird.

00:09:03: Und da ist der Pflegestützpunkt eine gute Stelle auch schon ohne das man einen Pflegegrad hat um sich eben auf dem Besuch des medizinisches Dienstes wirklich gut vorzubereiten.

00:09:12: Genau was?

00:09:13: kann Susanne erwarten, was sie nach der Beratung quasi da Hand hat.

00:09:19: Also weiß ihr dann schon wie alles geht oder ist es eher so eine Art Koordination?

00:09:25: Wie läuft das ungefähr?

00:09:28: Wenn ich mich jetzt mal an meine Situation pflege Schlußpunkt zurück denke, dann würde ich sie mir erst einmal einladen und würde erstmal die gesamte Situation mit ihr besprechen.

00:09:35: Das heißt im Prinzip würde die Begutachtung einmal durchgegangen werden so dass sie genau weiß was sie sagen muss.

00:09:41: Ja das ist erstmal das erste Thema.

00:09:43: Ich würde an der Stelle noch gar nicht so viel über konkrete Leistungen sprechen weil wir ja noch nicht genau wissen, welcher Pflegegrad denn letztlich besteht.

00:09:51: Und im Moment ist der Fokus erstmal auf die Begutachtung.

00:09:54: und wenn sie dann die Begotachtung hat und den Bescheid würde ich direkt einen zweiten Termin mit ihr vereinbaren damit wir uns dann konkret die Leistungen anschauen.

00:10:03: Wenn jetzt in diesem Vorgespräch klar wird das schon irgendwelche ganz dringenden Dinge anlegen, die sofort geklärt werden müssen Dann kann man natürlich auch schon Hilfe in den Anspruch nehmen ohne dass jetzt der Bescheids schon da ist gibt ja auch Möglichkeiten über die Krankenkasse.

00:10:19: Schon mal erste Hilfen im Bereich Medikamentengabe oder Verbandswechsel, solche Dinge schon zu organisieren ohne dass überhaupt ein Pflegegrad besteht.

00:10:29: und vielleicht gibt es hier auch schon erste Fragen, die bestehen.

00:10:31: was mache ich denn?

00:10:32: Welche Hilfe gibt es denn schon mal so einen groben Ausblick auf die Perspektiven?

00:10:36: Vielleicht kann sie auch schon mal Telefonnummern haben das sie irgendwo anrufen können und sich schon mal auf Wartelisten setzen lassen kann damit sie erst eine Liste hat mit Dingen, die dann zu tun sind.

00:10:47: Also das ist ja auch die Besonderheit, sage ich mal an der sieben A-Beratung dass eben wirklich ausführlich ein Assessment gemacht wird entweder mit oder ohne Pflegegrad und das dann geschaut wird welche Schritte sind jetzt wirklich konkret notwendig um die pflegige Situation von der pflegebedürftigen Person zu verbessern.

00:11:08: Also, sie geht im Prinzip raus aus dem Gespräch und hat dann wirklich konkrete Punkte da anrufen das organisieren vielleicht schon mal eine Hilfsmittelverordnung sich vom Arzt geben lassen so dass sie auch bevor der medizinische Dienst da war bevor der Pflegegrad entschieden ist schonmal weiß was jetzt zu tun ist.

00:11:25: Ja also es geht ein bisschen um einen Plan machen Überblick schaffen Prioritäten schaffen nächste Schritte Anlauf stellen.

00:11:31: ja

00:11:31: genau

00:11:32: Jetzt gehen wir davon aus, dass du Sander merkt okay, Organisation ist gut.

00:11:35: Aber sie ist auch sehr unsicher da wie sie an die praktische Pflege rangehen soll.

00:11:40: Handgriffe was muss überhaupt gemacht werden Was muss wie gemacht werden?

00:11:44: Sie hat Angst was falsch zu machen.

00:11:46: Wir haben ja schon kurz erwähnt die pflegekurse beziehungsweise Schulungen nach Paragraf forty-five.

00:11:51: Wäre das jetzt ein Moment für so einen Pflegekurs?

00:11:53: Ich

00:11:54: würde dir absolut empfehlen und ich finde Super gut, dass du das ansprichst.

00:11:59: Weil die Pflegekurse ist man noch nach wirklich so ein bisschen underrated.

00:12:05: ja also es eigentlich einen riesen Gamechanger in der individuellen Pflegesituation.

00:12:10: Pflegekurs ist erstmal so der Oberbegriff und es gibt sozusagen allgemeine Pflege Kurse Früher die Gemeindeschwester so einen Kurs gemacht hat, mit Steckbecken und Pflegebett irgendwie umgezeigt wird.

00:12:24: Wie kann ich denn jemanden helfen beim Toilettengang?

00:12:26: oder wie kann ich jemandem beim Waschen helfen?

00:12:28: Oder generell bei der Körperpflege beim aus dem Bett rein- und raus... Und das sind so diese allgemeinen Pflegekurse, die durchgeführt werden für eine Gruppe von Personen.

00:12:38: Diese Pflegekurse kann man eben auch im Rahmen einer individuellen häuslichen Schulung in der Häuslichkeit in Anspruch nehmen und das ist natürlich ganz wunderbar!

00:12:47: Weil da eine Pflegefachkraft in die Häussigkeit kommt zu der Saison und der pflegebedürftigen Person eigenen häuslichkeit zeigt am pflegebedürftigen sozusagen.

00:12:59: wie kann ich diese dinge machen?

00:13:00: also wie kann nicht den transfer aus dem bet raus oder besser gestalten ohne dass sich mit den rücken kaputt macht?

00:13:07: ja was kann ich machen um vielleicht ein truggeschwör zu verhindern?

00:13:12: wie kann mich mir mein bat besser organisieren sodass ich besser helfen kann bei der körperpflege und so diese ganze wirklich pflegepraktischen fragen?

00:13:21: die kann man dann direkt an eine Pflegefachkraft stellen, die einem in der Häuslichkeit hilft und wirklich dafür ein bisschen das Skillset verbessert.

00:13:32: Also wirklich Fähigkeiten vermittelt um die häusliche Pflege besser durchführen zu können.

00:13:38: Ganz wunderbar, würde ich jedem empfehlen.

00:13:41: und das Wunderbare ist dass dieser Anspruch auch schon besteht ohne dass ein Pflegegrad konkret vorliegt.

00:13:47: also diese pflegekurse die man besuchen kann da muss nicht mehr jemand schon pflegebedürftig sein das kann man auch schon mal so.

00:13:54: ich meine es machen die wenigsten.

00:13:55: aber würde ich natürlich jedem empfehlend schonmal so vorbereitend machen dass man einfach schaut okay was kann ich denn machen wenn wirklich mal pflegen bedürftigkeit bei meinen Eltern vorlegt?

00:14:07: Jetzt hast du schon erwähnt, dass es auch in der eigenen Häussigkeit möglich ist.

00:14:11: Habe ich darauf immer Anspruch?

00:14:12: oder unter welchen Voraussetzungen?

00:14:14: Weil das ja ein bisschen aufwändig ist.

00:14:15: also wenn extra jemand zu mir kommt

00:14:18: Ja, das ist aufwendiger und deswegen besser.

00:14:20: Deswegen immer zu empfehlen!

00:14:23: Und da hat man immer Anspruch drauf.

00:14:25: also es muss natürlich schon irgendwie dann so eine konkrete Pflegesituation vorliegen.

00:14:28: ja also so zu einem sage ich mal allgemeinen pflege Vorbereitungsgespräch würde man jetzt so ein Pflegekurs in der Horstigkeit weniger in Anspruch nehmen.

00:14:37: und Sinn macht es natürlich wenn man eine konkrete Pflegestituation hat wo man dann auch wirklich zeigen kann okay so mache macht man das jetzt mit dem Transfer oder mit der Hilfe beim Bekleidungswechsel.

00:14:47: Aber erst mal gibt's keine, es gibt auch ganz verschiedene.

00:14:49: Und das würde ich vielleicht an der Stelle wirklich so als Tipp geben.

00:14:52: Er kann zum Beispiel eine Pflegeschulung in der Häuslichkeit in Anspruch nehmen bei Demenz, wenns um den Umgang mit einer demenzerkrankten Person geht.

00:15:00: Man kann das super in Anspruch nehmen bei der Pflege nach Schlaganfallen.

00:15:04: Wenn's darum geht okay wie kann ich das machen?

00:15:07: Mit dem gelehmten Arm oder mit dem gelehrtem Bein man kann das machen, wenn's um eine vielleicht palliative Pflegesituation auch geht auch am Lebensende da wirklich so wissen, wie gehe ich denn jetzt mit verschiedenen Symptomen um?

00:15:20: Also es gibt eine große Bandbreite an Themen für die man so eine häusliche Pflegeschulung nutzen kann und sollte.

00:15:29: Es geht ja immer darum dass der Pflegekurs errichtet sich an die pflegenden Angehörigen die befähigt werden sollen, ihre Pflegesituation besser machen zu können.

00:15:38: Das Ganze hat auch wirklich so ein bisschen natürlich auch einen präventiven Charakter einfach damit man direkt von Anfang an idealerweise die pflegenden Angehörigen so stützen möchte und so befähigen möchte dass ihnen natürlich die Pflege auch solange wir möglich durchführen können ohne sich selber dabei irgendwie kaputtzumachen.

00:15:58: Es ist ja wie bei vielen Dingen auch wenn ich weiß wie man es richtig macht dann fällt es mir leichter und ich fühle mich dann auch sicherer damit, dass ich's auch richtig mache.

00:16:06: Genau!

00:16:06: Denn auch praktische Pflege kann man doch falsch und richtig machen.

00:16:10: Ja...

00:16:12: Aber Verena wenn du das gerade so super schilderst, ich hab' so das Gefühl, dass viele das gar nicht wissen.

00:16:17: also diese Möglichkeit um diese Pflegenschulung vor Ort wahrzunehmen ist definitiv eine wichtige Leistung.

00:16:25: aber was sagt deine Erfahrung aus der Praxis?

00:16:27: Also die wenigsten haben davon gehört Und von daher bin ich ganz froh, dass wir heute darüber sprechen und Pflegekurse gibt es auch noch mal in ganz unterschiedlichen Ausprägungen.

00:16:39: Es gibt zum Beispiel auch diese allgemeinen Pflegekurse schon digital.

00:16:43: Es sind online Pflege Kurse die man machen kann.

00:16:50: bezogen auch digital auf spezielle Krankheitsbilder, wie ich eben gesagt habe.

00:16:54: Dem Men's Schlaganfall Diabetes und es gibt so allgemeine Orientierungskurse wo erst mal ganz allgemein was was gibt es an Leistungen?

00:17:02: Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

00:17:05: Wo das besprochen wird und die wenigsten wissen aber dass sie eben auch ein Rechtsanspruch haben auf diese Pflegeschulung in der Häuslichkeit.

00:17:13: Es gibt daneben auch noch die sogenannte Überleitungspflege.

00:17:16: Das ist so ein bisschen ähnlich hat man aber noch weniger von In der Regel.

00:17:21: Und Überleitungspflege bedeutet, dass im Prinzip auch schon eine Pflegefachkraft in einer Einrichtung kommen kann wo die pflegebedürftige Person dann übergeleitet wird in die Heustigkeit also zum Beispiel ein Reha-Klinik.

00:17:34: das heißt wenn man jetzt bleiben wir mal bei dem Beispiel Schlaganfall pflegebedürftige Personen einen Schlaganfall hat, dann kann die Pflegefachkraft schon in die Reha-Klinik kommen und kann da auch schon gemeinsam üben.

00:17:47: Schon mal den ersten Termin machen kennenlernen und schauen, dass alles vorbereitet ist auf die Weiterversorgung der Häuslichkeit?

00:17:54: In der Praxis, kurz dem Praxisblick finde ich dieses Fachpersonal, das dann wirklich kommt.

00:18:01: Ist es einfach oder sind da ein paar Hürden ... Ich denke mir halt, dass viele jetzt vielleicht überlegen, super, das mache ich jetzt auch!

00:18:08: Geht es?

00:18:10: Hier würde ich mich an erster Stelle an die Pflegedienste wenden, die in der Region tätig sind.

00:18:18: Die Pflegedienste machen so etwas würden aber wahrscheinlich nicht von sich aus auf die Idee kommen das immer anzubieten.

00:18:25: also von daher wäre der örtliche Pfleggedienst eine sehr gute Idee dort erstmal anzufragen ob sie so eine Schulung machen können.

00:18:33: Es gibt auch anerkannte Beratungsstellen.

00:18:36: Und auch diese anerkanten Beratungstellen sind von Pflegefachkräften geleitet, die dann auch diese Pflegekurse

00:18:43: und Schulungen

00:18:44: in der Häuslichkeit durchführen können.

00:18:47: Die Mühe würde sich lohnen, auf alle Fälle.

00:18:48: Gehen wir mal wieder zurück zu Susanne.

00:18:52: Wir haben ja Susanne bei uns hier im Podcast mit dabei.

00:18:56: Es passiert also Folgendes der Vater stürzt und war dann kurz im Krankenhaus.

00:19:00: Also Susanne hat jetzt aber plötzlich eben Zeitdruck und fragt sich welche Beratung hilft mir jetzt am schnellsten und am meisten?

00:19:07: In so einer akuten Verschlechterung?

00:19:10: was würdest du sagen?

00:19:11: welche Beratungsform wäre jetzt am sinnvollsten und was wären die ersten zwei wichtigsten Schritte?

00:19:16: Der erste Schritt wäre, wenn er noch im Krankenhaus ist dort an den Krankenhaussozialdienst oder Pflegeüberleitung zu wenden.

00:19:24: Das ist die erste Stelle solange er noch in dem Krankenhaus isst weil sie die relevante Nachversorgung aus dem Krankenhaust direkt organisieren können.

00:19:33: es kann sein dass er danach zum Beispiel eine geriatrische Reha geht Oder auch schon für die Häuslichkeit bestimmte Hilfsmittel benötigt, vielleicht ein Pflegebett oder einen Rollstuhl oder eine Toilettenstuhlung.

00:19:45: Und diese Hilfmittel und auch die weitere Versorgung kann direkt schon durch den Krankenhaus Sozialdienst- oder Pflegeüberleitung, das wird so ein bisschen zu Nümen manchmal verwendet, die Begriffe organisiert werden, sodass es bei Entlassungen direkt bereit steht.

00:20:00: Das wäre der erste Schritt.

00:20:03: Die würden dann auch schon die Antragstellung mit auf den Weg bringen mit in die Wege leiten.

00:20:09: Die würden eine Eilbegutachtung veranlassen, sodass dann der medizinische Dienst schon informiert ist und die Anträge schon entsprechend ausgefüllt sind.

00:20:19: Sie sollte aber auch schon Kontakt aufnehmen mit dem Pflegestützpunkt.

00:20:24: Das heißt, in dem Fall spannen wir uns sozusagen den Umweg über die Pflegekasse.

00:20:28: Weil das dann schon durchs Krankenhaus gemacht wurde.

00:20:30: Sie sollte auf alle Fälle einen Termin machen im Pflegestützpunkt umzuschauen welche konkreten Hilfen können noch zu Hause installiert werden und sich auch vorzubereiten auf die Begutachtung.

00:20:42: Und natürlich, weil es ist ja der erste Schritt, wenn der endgültige Bescheid über die Höhe der Pflegeleistungen da ist, dass informiert wird über die Leistungen, die konkret zur Verfügung stehen.

00:20:54: Danke dir.

00:20:55: So, jetzt hat Susanne ein Problem.

00:20:58: Sie hat diesen Podcast nicht gehört und deswegen weiß sie nicht so richtig Bescheid.

00:21:03: vor lauter Beratungsansätzen und Paragrafen klingelt ihr irgendwie der Kopf?

00:21:06: Und sie versucht das irgendwie einzuordnen.

00:21:09: Vielleicht kannst du mal aus deiner Erfahrung sagen was für Irrtuma du häufig hörst von Leuten wie Susanne die sich irgendwie nicht mehr auskennen.

00:21:17: Ich denke eine ganz große Irrtum ist dass man

00:21:20: ...

00:21:21: Diagnosen verwechselt mit dem Pflegegrad und das irgendwelche Hobby-Pflegeberater, nenn ich sie mal.

00:21:28: Aufgrund irgendwelcher Diagnose schon irgendwelchen Pflegegrade vorhersagen?

00:21:35: Also natürlich also bei den Diagnosern kriegst du doch mindestens pflegegrad drei.

00:21:41: Das ist so etwas was... dann später unter Umständen zu Problemen führt, weil Pflegebedürftigkeit ist nicht gleich Krankheit.

00:21:49: Bei der Pflege bedürftigkeit geht es immer um den Hilfebedarf, der besteht und nicht um spezifische Krankheiten.

00:21:58: Der größte Irrtum, der meiner Meinung nach besteht, dass die Menschen denken, es gibt nur das Pflegegeld.

00:22:04: Das ist natürlich die häufigst in Anspruch genommener Leistung von allen Leistungen aber bei weitem nicht die Einzige.

00:22:11: Und das ist für mich tatsächlich größer Problem, wenn die Menschen nur das Pflegegeld nutzen und nicht die vielen anderen Leistungen, die es gibt, um die pflege Situation zu erleichtern.

00:22:26: Das wären so die größten Irrtümer.

00:22:28: Ja ... Was würdest du vielleicht zu Sanne raten, wenn sie auch so ein bisschen unterschiedlicher Aussagen bekommen?

00:22:33: Jetzt nehmen wir mal die von dir als Beispiel genommene Hobbypflegeberaterin, in der ihr sagt das wird auf jeden Fall Pflegegrad drei oder so.

00:22:40: Jemand anders ist da vielleicht ein bisschen vorsichtiger und sagt für ein bisschen was anderes.

00:22:43: Was würdest du Susanne sagen?

00:22:45: wie kann sich einen Überblick verschaffen, wenn diese verschiedene Sachen von verschiedenen Seiten

00:22:48: hat?

00:22:50: Ich glaube, dass es tatsächlich ein großes Problem ist und Menschen sehr verwirren können wenn der eine das sagt.

00:22:55: Und da gibt's doch das!

00:22:56: Das musst du so machen.

00:22:57: Das ist tatsächlich ein grosses Problem.

00:23:00: in dem Fall würde ich hier raten, dass sie sich eine Vertrauensperson suchen soll.

00:23:04: Das wäre aus meiner Sicht am idealsten der Pflegeberaterin im Pflegestützpunkt weil die wirklich einen umfassenden Überblick hat über die verschiedenen Situationen.

00:23:14: Die weiß genau welche aktuellen gesetzlichen Regelungen gelten.

00:23:20: tatsächlich durch welche Stelle bewilligt, finanziert werden.

00:23:25: Und das wäre für mich der Rat, den ich ergeben würde, dass sie gar nicht auf Nachbarn oder Ärzte oder auch irgendein Sachbearbeiter irgendwo hört.

00:23:35: Sondern wenn sich vielleicht noch mal notiert die Frage und dann immer nochmal rückfragt bei ihrer Pflegeberaterin im Pflegestoßpunkt?

00:23:43: Also so früh wie möglich einfach auch an Fachleite wenden weil da kriegt man dann auch fundierte Auskünfte.

00:23:49: So, jetzt haben wir sehr vieles geklärt.

00:23:50: Auch Susanne hat jetzt ein bisschen den Durchblick und eigentlich möchte ich nicht noch irgendwie neue Verwirrungen stiften.

00:23:56: aber es gibt ja schon noch ein drittes Beratungsangebot von dem man vielleicht auch schon mal gehört hat, sei es von der Hobbypflegeberatung oder sauber auch immer ... Der Beratungseinsatz nach Paragraph thirty-three.

00:24:07: Vielleicht mal ganz kurz als Ausblick ab.

00:24:09: wann wird das relevant?

00:24:10: Und warum erst dann und was kann ich da erwarten?

00:24:14: Eine fantastische Frage.

00:24:16: Der Beratungsbesuch nach Paragraph thirty-seven ist dieser Pflichtberatungsgesuch, den man ab pflegegrad zwei verpflichtend einmal pro halb Jahr der Pflegekasse nachweisen muss.

00:24:29: das ist das was immer so.

00:24:30: ja da kommt alle sechs Monate jemand so dass es das wie die Menschen das kennen.

00:24:37: Es ist so, dass dieser Beratungsbesuch dient um die häusliche Pflege in der Qualität zu stärken und auch den pflegenden Angehörigen nochmal Tipps zu geben wie sie ihre Pflegesituation verbessern kann.

00:24:50: Also ganz wenn ich jetzt mal aus Sicht der Krankenkasse das erklären würde dann würde ich sagen wir wollen schauen was die Pflege sichergestellt ist auch wenn die pflegebedürftige Person das Pflegegeld hat, also keine professionellen Pflegefachkräfte mit involviert sind.

00:25:05: So würde ich es aus Sicht der Pflegekasse erklären.

00:25:08: Aus Sicht einer Beraterin die mit großer Leidenschaft in Beratungsbesuche nach siebenunddreißig drei durchführt, würde ich sagen, dass ist eine Möglichkeit, dass zweimal im Jahr eine Fachpersonen in die Häuslichkeit kommt und in der individuellen Pflegesituation schaut wie man diese verbessern kann.

00:25:26: Da werden noch mal die Leistungen erklärt auch nochmal runtergebrochen auf Situationen.

00:25:31: Es wird an Hilfen vermittelt und auch noch mal schnell Unterstützung gegeben, vielleicht mit einem Hilfsmittelempfehlung oder auch mit einer konkreten Fragestellung.

00:25:40: Und diese Beratungsbesuche sind auch schon freiwillig möglich ab pflegegrad eins das wissen viele nicht.

00:25:47: also schon wenn man diesen nur pflegegrad eins hat hat man auch Anspruch auf diese beratungen.

00:25:53: es wird übernommen dass ist kostenlos und ist natürlich eine ganz große Empfehlung weil natürlich gerade am Beginn eine Pflegebedürftigkeit, ganz viele Dinge schon gut auf den Weg gebracht werden können und helfen mit reingenommen werden.

00:26:07: Auf die man dann später zurückgreifen kann und schon sozusagen installiert hat wenn die Pflege bedürftigkeit voranschreitet

00:26:14: auch

00:26:15: Bei Bezug von Sachleistung, also auch wenn schon ein Pflegedienst kommt oder bei Kombileistungen.

00:26:21: Wenn der Pflegedienst nur so punktuell kommt.

00:26:23: Auch dann kann man weiter freiwillig diese Beratungsbesuche in Anspruch nehmen und bei Pflegegrad vier und fünf sogar freiwillige bis zu Viermal im Jahr einmal pro Quartal.

00:26:34: Vielen Dank für die ... superausführliche Informationen, das ist glaube ich schon ganz wichtig dass man das klärt weil es ja doch so viele verschiedene Paragrafen gibt.

00:26:42: Das glaube ich verwirrt dann oft die Leute ein bisschen.

00:26:45: möglicherweise ändert sich das.

00:26:46: gucken wir mal.

00:26:47: und wer sich da noch einmal genauer zum Beratungseinsatz nach § thirty-seven informieren möchte dem empfehle ich an der Stelle unseren Podcast auf alle Fälle zu dem Thema und den Link den packen wir wie immer in den Shownotes.

00:27:00: Ja, jetzt bleibt mir eigentlich nur noch an der Stelle zu sagen vielen Dank Verena.

00:27:05: Du hast mit so viel Herzblut das erzählt.

00:27:07: man merkt einfach wie du dabei bist wie du engagiert bist kann auch in deiner ganzen Vita sehen.

00:27:12: also richtig toll und ich danke dir für die Zeit und dass du unseren Hörerinnen und Hörern so viele Informationen wertvolle Informationen mitgegeben hat.

00:27:20: Man merkt Einfach Dass es dir am Herzen

00:27:23: liegt!

00:27:23: Das tut es.

00:27:24: und vielen Dank dass ihr mit eurem Podcast die Möglichkeit gibt über dieses wunderbare Thema Pflegeberatung sprechen zu können.

00:27:30: Danke schön

00:27:31: Wichtiges Thema, übrigens.

00:27:32: Ich hätte mir gewünscht, wir hätten das damals schon gehabt als ich in der Situation war.

00:27:37: Das ist ein wichtiges Thema genau.

00:27:39: Vielen Dank auch von mir!

00:27:40: Ja damit sind wir am Ende der Folge.

00:27:44: Wir nehmen heute vor allem drei Dinge mit.

00:27:47: Erstens es gibt unterschiedliche Anlaufstellen und jeder hat so ein bisschen den Schwerpunkt aber es schadet nicht wenn man sich bei der Pflegekasse und dem Pflegestützpunkt meldet.

00:27:55: Zweitens Beratung ist nicht gleich Beratungen.

00:27:57: Je nach Situation kann eine Pflegeberatung nach SIMA oder ein Pflegekurs, nach § forty-fünf, genau das Richtige sein und sobald man den Pflegegrad hat kommt auch noch der Beratungseinsatz nach § thirty drei dazu Ja.

00:28:12: Und ganz wichtig noch wenn man die häufigsten Irretümer kennt, die wir heute ja auch bisschen besprochen haben dann spart man sich viel Zeit und Nerven also gerade bei den Hobbypflegebaratungen vielleicht nochmal wo dann jemand von Fachsache Fragen beantworten kann.

00:28:26: Ich hoffe, dass Sie wie Susanne mit dem Gefühl aus der Folge gehen nicht alles perfekt machen zu müssen, sondern für sich selbst einen Plan entwickeln.

00:28:36: Wen kann ich anrufen?

00:28:37: Wofür ist wertzuständig und welche Unterstützung passt jetzt zur Situation?

00:28:42: Wenn Sie Fragen haben oder auch Wünsche zu bestimmten Themen, schreiben Sie uns gerne unseren Mail-Adresse in den Shownotes.

00:28:49: Bleibt mir nur zu sagen, machen Sie es gut und bis zur nächsten Folge von Pflegeleichter Leben.

00:28:53: Tschüss!

00:28:54: Servus und bis zum nächsten Mal.